Рекламация и смяна

УСЛОВИЯ за РЕКЛАМАЦИЯ
Съгласно Закона за Защита на Потребителите и правилата за търговия, Клиента има право  на Рекламация при следните условия:
>   Доставената стока не съответства на заявената от Клиента, което може да се установи с обикновен преглед. 
>   Констатирани липси или дефекти на стоката в момента на получаването.
>   Цената за стоката, която Клиента трябва да заплати не съответства с обявената цена в сайта, като Клиента се съобразява със следното: 
Стойността на доставката не е включена в цената на стоките. 
Крайната цена за доставка се определя от куриерската фирма СПИДИ или ЕКОНТ (изборът на доставчик е на Клиента)

На рекламация не подлежи стока, за която клиента е бил предварително предупреден за несъответствие на размер или цвят.
Суми по рекламации се възстановяват само след получаване на върнатият продукт и след потвърждение на исканата рекламация.
Съгласно Закона за Защита на Потребителите, Алпин Спорт възстановява на Клиента стойността на върнатата стока в срок от 
14 дни, считано от датата на връщане на стоката. 

УСЛОВИЯ за СМЯНА
В случай, че размера на поръчаната и получена стока се окаже несъответстващ, Клиента има право да замени закупената стока 
в срок до 14 дни от датата на получаването й при условие, че върната стока е неизползвана и са спазени условията за връщане. 
За смяна на стока, може да използвате формата „Връщане на стоки”, като в полето за детайли уточните желанието си за смяна, 
да уточните писмено с върнатата стока желанието си или да се свържете с нас на тел. 0878 515476 за уточняване на подробностите.
Разходите по смяната (връщането на стоката и получаването на новата) са за сметка на Клиента.

УСЛОВИЯ за ВРЪЩАНЕ 
Закупена стока може да бъде върната съгласно чл.55, (1) от Закона за защита на потребителите в срок от 14 (четиринадесет) дни от датата на получаването, ако са спазени следните условия:
>  Стоката не е използвана или с нарушен търговски вид.
>  Стоката да бъде с оригиналната опаковка, ненарушена цялост и функционалност и фабричните етикети не са премахнати или повредени. 
>  Стоката да бъде придружена със съответния документ - касов бон, издадена фактура или квитанция за наложен платеж.
Ако някое от гореизброените условия не е изпълнено, Алпин Спорт си запазва правото да не приеме връщането на продукта. 
Разходите по връщането на стоката са за сметка на Клиента. 
В случай на връщане на стока е необходимо да попълнете формата „Връщане на стоки”.

Съгласно Закона за Защита на Потребителите, Алпин Спорт възстановява на Клиента стойността на върнатата стока в срок от 14 дни, считано от датата на връщане на стоката. 
При връщане на стока, на Клиента се възстановява само стойността на върнатата стока.

С прочитането на тези условия и в последствие използването на електронния магазин за покупки, вие като Клиент 
се съгласявате и приемате тези условия. Ако не сте съгласни с посочените условия, моля не използвайте този сайт.

Design Como
Alpin Sport © 2017